Geschillen & klachten

Pensioenfonds SNS REAAL probeert u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Toch is het mogelijk dat u:

  • niet tevreden bent
  • een klacht hebt
  • het niet eens bent met een beslissing over uw pensioen

Wat moet u doen?

Stuur uw klacht per brief of per mail naar Pensioenfonds SNS REAAL ter attentie van de Afdeling Pensioenservice. Binnen vier weken ontvangt u een schriftelijke en gemotiveerde reactie. De termijn kan maximaal met vier weken worden verlengd. Bij het bestuur kan in beroep worden gegaan en vervolgens nog bij de Ombudsman pensioen en de civiele rechter.

U kunt hier de regeling Geschillen en Klachten downloaden.

 

Hebt u een vraag?

Nieuwsbrief

Blijf op de hoogte van uw pensioen

Aanmelden